Juridisk

Handelsbetingelser

Senest opdateret: April 2026 · Rimoria · CVR: [indsættes]

Ved at gennemføre et køb hos Rimoria accepterer du disse handelsbetingelser. Læs dem venligst inden du bestiller.

1. Virksomhedsoplysninger

Rimoria
Elias Frazzitta
[email protected]
+45 51 24 91 70
CVR: [indsættes]
Danmark

2. Hvad du køber

Rimoria tilbyder digitale livsarkiveringsservices hvor vi hjælper familier med at bevare et afdødt familiemedlems livshistorie — fotos, breve, lydfiler og video — i et permanent, privat digitalt arkiv.

Vi tilbyder tre pakker:

Pakke Pris Arkiv online Inkluderet
Essentiel 1.299 DKK 2 år Op til 500 elementer, livskronik, 1 erindringsbog
Familie 2.499 DKK 5 år Ubegrænset materiale, stemmearkiv, op til 5 bøger
Arv 4.499 DKK Permanent Alt i Familie + fysisk bog + dedikeret konsulent

Alle priser er i DKK og ekskl. moms. Betaling sker via Stripe med kort eller MobilePay.

3. Bestilling og levering

Når du gennemfører en betaling modtager du en personlig adgangskode via e-mail inden for 24 timer på hverdage. Med denne kode kan du uploade materiale til dit arkiv.

Det færdige arkiv — med livskronik, sorterede fotos og erindringsbøger — leveres typisk inden for 7 hverdage efter at vi har modtaget alt materiale fra dig. Vi kontakter dig via e-mail når arkivet er klar.

Leveringstiden kan variere afhængigt af mængden af materiale og kompleksiteten af arkivet. Vi informerer dig hvis der opstår forsinkelser.

4. Fortrydelsesret

Vigtigt: Ved at gennemføre købet og modtage din adgangskode accepterer du at leveringen påbegyndes straks. Fortrydelsesretten på 14 dage bortfalder herved, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 1, da der er tale om levering af digitalt indhold der ikke leveres på et fysisk medium.

Du skal aktivt bekræfte dette ved købet. Hvis du ikke ønsker at fortrydelsesretten bortfalder, skal du ikke gennemføre købet.

5. Reklamation og mangler

Oplever du fejl eller mangler ved det leverede arkiv har du ret til at reklamere. Kontakt os på [email protected] inden for rimelig tid efter du har opdaget fejlen.

Vi vil bestræbe os på at rette fejlen inden for 7 hverdage. Kan vi ikke rette fejlen tilbydes du enten et nyt forsøg eller en delvis refusion afhængigt af situationen.

Reklamationsretten gælder i 2 år fra leveringen, jf. købelovens regler.

6. Ansvarsbegrænsning

Rimoria er ikke ansvarlig for tab af data der skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, herunder tekniske fejl hos tredjepartsleverandører. Vi tager backup af alle uploadede filer men kan ikke garantere mod tab i force majeure-situationer.

Rimoria er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste eller følgeskader.

7. Ophavsret og ejerskab

Alt materiale du uploader tilhører dig og din familie. Rimoria erhverver ingen rettigheder til det uploadede indhold. Vi behandler kun materialet til det aftalte formål — at bygge dit arkiv.

Rimorias platform, design og teknologi er Rimorias ejendom og må ikke kopieres eller anvendes uden tilladelse.

8. Arkivets varighed

Arkivet er tilgængeligt online i den periode der fremgår af din valgte pakke. Rimoria vil sende dig en e-mail 90 dage inden udløb hvis du har valgt en tidsbegrænset pakke, så du kan downloade dit materiale.

Rimoria forbeholder sig retten til at ophøre med tjenesten med minimum 6 måneders varsel, i hvilken periode du vil have mulighed for at downloade alt dit materiale.

9. Ændringer i betingelserne

Rimoria forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser. Væsentlige ændringer vil blive meddelt dig via e-mail med minimum 30 dages varsel.

10. Tvister og lovvalg

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Opstår der en tvist som vi ikke kan løse i mindelighed kan du indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet på kfst.dk eller via EU's online klageplatform på ec.europa.eu/consumers/odr.

Spørgsmål til betingelserne?

Kontakt os direkte — vi svarer inden for 24 timer på hverdage.