Privatlivspolitik
& Cookiepolitik

1. Dataansvarlig

Rimoria er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger vi modtager fra dig.

Rimoria
Elias Frazzitta
[email protected]
+45 51 24 91 70
CVR: [indsættes]

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Oplysninger du giver os direkte

• Navn og e-mailadresse ved køb
• Oplysninger om den afdøde (navn, fødselsdato, dødsdato) til brug for arkivet
• Filer du uploader — fotos, breve, lydfiler og videoer
• Betalingsoplysninger (behandles af Stripe — vi gemmer ikke kortoplysninger)

Oplysninger vi indsamler automatisk

• IP-adresse og browsertype ved besøg på rimoria.com
• Hvilke sider du besøger og hvornår
• Om du kom via et partnerlink

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

• Levering af service — for at bygge og levere dit arkiv (kontraktmæssig nødvendighed)
• Kommunikation — for at sende dig din adgangskode og opdateringer om dit arkiv
• Årsdag-notifikationer — for at sende en årlig e-mail på dødsdatoen (samtykke)
• Juridiske forpligtelser — bogføring og fakturering i henhold til dansk lovgivning
• Legitim interesse — sikkerhed og forebyggelse af misbrug

4. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjepart med undtagelse af:

• Stripe — betalingsbehandling (USA, EU-US Data Privacy Framework)
• Supabase — databasehosting (EU-servere)
• ElevenLabs — stemmeteknologi, kun når du aktiverer stemmearkiv (USA)
• Resend — e-mailafsendelse (EU)

Alle tredjeparter er bundet af databehandleraftaler og behandler kun data på vores vegne.

5. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

• Essentiel-pakke: Arkivdata gemmes i 2 år fra oprettelse
• Familie-pakke: Arkivdata gemmes i 5 år fra oprettelse
• Arv-pakke: Arkivdata gemmes permanent
• Regnskabsdata: Gemmes i 5 år i henhold til bogføringsloven
• E-mails: Gemmes i 2 år medmindre du anmoder om sletning

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder under GDPR:

• Indsigt — du kan anmode om en kopi af de oplysninger vi har om dig
• Berigtigelse — du kan få rettet forkerte oplysninger
• Sletning — du kan anmode om at vi sletter dine oplysninger ("retten til at blive glemt")
• Begrænsning — du kan anmode om at vi begrænser behandlingen
• Dataportabilitet — du kan modtage dine data i et maskinlæsbart format
• Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse

For at udøve dine rettigheder — kontakt os på [email protected]. Vi besvarer henvendelser inden for 30 dage.

Du kan klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk hvis du mener vi behandler dine oplysninger ulovligt.

7. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med kryptering under overførsel (TLS/HTTPS) og i hvile. Adgang til arkiver sker kun via personlige koder. Vi gennemfører løbende sikkerhedsvurderinger.

8. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler der gemmes på din enhed når du besøger rimoria.com. De hjælper hjemmesiden med at fungere korrekt og huske dine præferencer.

9. Hvilke cookies bruger vi?

Cookie	Type	Formål	Varighed
ga_partner	Funktionel	Husker hvilket partnerlink du kom fra	Session
ga_code	Nødvendig	Husker din adgangskode til arkivet	Session
_stripe_*	Nødvendig	Behandling af betaling via Stripe	Session

Vi bruger ikke tracking-cookies, reklamecookies eller tredjeparts analyse-cookies (fx Google Analytics).

10. Sådan administrerer du cookies

Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies i din browsers indstillinger. Bemærk at blokering af nødvendige cookies kan påvirke funktionaliteten på rimoria.com.

• Chrome: Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Cookies
• Firefox: Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Cookies og webstedsdata
• Safari: Indstillinger → Privatliv → Administrer webstedsdata