Vi respekterer dit privatliv. Denne politik forklarer hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem og dine rettigheder i henhold til GDPR (Databeskyttelsesforordningen).
Rimoria er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger vi modtager fra dig.
Oplysninger du giver os direkte:
Oplysninger vi indsamler automatisk:
Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjepart med undtagelse af:
Stripe, Supabase, ElevenLabs og Resend er bundet af databehandleraftaler og behandler kun data på vores vegne. Meta Pixel er en undtagelse: for de data Meta indsamler via pixlen (fx til at forbedre annoncevisning på tværs af Metas egne platforme), er Meta selvstændig eller fælles dataansvarlig, ikke kun databehandler for Rimoria. Meta Pixel sættes derfor kun med dit aktive samtykke — se afsnit 9.
Vælger familien at bevare en stemme, behandler vi lydmaterialet særligt varsomt. Her er de konkrete detaljer:
Familiens materiale indeholder ofte billeder og videoer med andre personer end den afdøde — fx nulevende familiemedlemmer, venner eller bekendte. Vi behandler disse oplysninger som en naturlig del af arkivmaterialet, på samme vilkår som resten (se afsnit 2 om behandlingsgrundlag). Vi foretager ikke selvstændig ansigtsgenkendelse eller identifikation af personer på billederne ud over det, familien selv angiver i billedtekster.
Er du selv afbildet i et arkiv og har spørgsmål til det, er du velkommen til at kontakte os på hello@rimoria.com — vi viderestiller din henvendelse til arkivets ejer, som har det praktiske og juridiske ansvar for materialet.
Når et familiemedlem uploader breve, billeder eller optagelser der involverer andre personer (fx søskende, den afdødes venner), sker det på familiens eget ansvar. Ved at uploade materiale bekræfter kunden over for os, at vedkommende har ret til at dele materialet — typisk fordi kunden selv er nærmeste pårørende, eller har indhentet accept fra andre involverede familiemedlemmer. Rimoria fører ikke selvstændig kontrol med dette, men opfordrer familier til at tale sammen om, hvad der deles, særligt ved følsomt materiale.
Onlineadgangen kræver årlig fornyelse fra andet år, jf. handelsbetingelsernes §4b — det er ikke en garanti for evig opbevaring uafhængigt af om fornyelsen betales, eller af Rimorias eksistens som virksomhed. Skulle Rimoria på et tidspunkt ophøre med at drive tjenesten, får I mindst 6 måneders varsel og mulighed for at downloade alt jeres materiale. Det fysiske materiale (livskronik, bøger, arkivfiler) I modtager, forbliver jeres permanent, uafhængigt af onlineadgangens status.
Du har følgende rettigheder under GDPR:
For at udøve dine rettigheder — kontakt os på hello@rimoria.com. Vi besvarer henvendelser inden for 30 dage.
Du kan klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk hvis du mener vi behandler dine oplysninger ulovligt.
Vi beskytter dine oplysninger med kryptering under overførsel (TLS/HTTPS) og i hvile. Adgang til arkiver sker kun via personlige koder. Vi gennemfører løbende sikkerhedsvurderinger.
Cookies er små tekstfiler der gemmes på din enhed når du besøger rimoria.com. De hjælper hjemmesiden med at fungere korrekt og huske dine præferencer.
| Cookie | Type | Formål | Varighed |
|---|---|---|---|
| _stripe_* | Nødvendig | Behandling af betaling via Stripe | Session |
| rimoria_partner | Funktionel | Husker hvilket partnerlink du kom fra, så partneren korrekt krediteres | 30 dage |
| Meta Pixel (_fbp m.fl.) | Marketing | Måler effekten af vores annoncer på Facebook/Instagram og gør det muligt at vise relevante annoncer til tidligere besøgende | Op til 90 dage |
De nødvendige og funktionelle cookies sættes altid, da hjemmesiden ikke fungerer korrekt uden dem. Marketing-cookien (Meta Pixel) sættes kun hvis du har givet samtykke via cookiebanneret. Meta Pixel kan behandle oplysninger som din IP-adresse, hvilke sider du besøger, og hvornår — læs mere om hvordan Meta behandler data på Metas egen privatlivspolitik.
Ud over cookies bruger vi lokal session-lagring (teknisk set ikke en cookie) til midlertidigt at huske din adgangskode, mens du er logget ind i dit arkiv. Denne lagring sendes aldrig automatisk med andre forespørgsler, og slettes automatisk når du lukker fanen eller browseren.
Du kan til enhver tid ændre dit samtykke til marketing-cookies via knappen "Administrer cookies" nederst på hjemmesiden, eller slette/blokere cookies i din browsers indstillinger. Bemærk at blokering af nødvendige cookies kan påvirke funktionaliteten på rimoria.com.